Si vous rencontrez des problèmes avec votre BlackBerry , ils peuvent soit lié aux logiciels. Dans certains cas, les problèmes peuvent être facilement résolus par rechargement d'une application, ou modifier les réglages, mais dans d'autres cas, il y a des problèmes plus graves qui nécessitent des mesures plus drastiques. Dans ces circonstances, il peut être utile de recharger le système d'exploitation du téléphone. Ce qui suit fournit les étapes sur la façon de le faire facilement.
Les étapes suivantes supposent que vous avez déjà le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. Si vous n'avez pas, s'il vous plaît téléchargé et installer le système d'exploitation de votre ordinateur pour vous assurer que vous installez une version propre à votre téléphone. Pour télécharger le système d'exploitation, consultez le site de téléchargement de votre opérateur, disponible ICI
Avant toute chose, sauvegardez votre terminal BlackBerry. Ouvrez le gestionnaire de bureau BlackBerry et sélectionnez Sauvegarder et restaurer. Sur l'écran suivant, sélectionnez la sauvegarde et effectuer une sauvegarde complète des données de votre terminal. Notez l'emplacement du fichier de sauvegarde est situé (généralement dans le dossier Documents). Fermez le Gestionnaire de bureau BlackBerry et de laisser votre appareil branché.
Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez au dossier suivant: C: \ Program Files \ Fichiers communs \ Research In Motion \ AppLoader \ et ouvrez le fichier Loader.exe. Dans Vista, les ordinateurs 64 bits, le fichier se trouve dans C: \ Program Files (x86) \ Fichiers communs \ Research In Motion \ AppLoader. En fonction des paramètres de votre ordinateur, vous devrez peut-être afficher les dossiers cachés (sous Fichier> Options pour Windows XP ou Organiser> Dossier et Options de recherche dans Windows Vista).
Après la configuration de l'appareil a été récupérée, vous serez sur la page Sélection du périphérique d'application. Vous pouvez faire défiler la liste pour s'assurer que toutes les applications que vous voulez sont sélectionnés. Vous pouvez également désélectionner toutes les applications que vous n'utilisez pas pour économiser l'espace. Cliquez sur Suivant.
Sur la page suivante, cliquez sur le bouton Avancé. Assurez-vous que les deux cases (Supprimer toutes les données d'application et supprimer toutes les applications actuellement installées) sont vérifiées. Cliquez sur Suivant.
Procéder à l'OS réinstaller. Notez que ce processus peut prendre 10-30 minutes (en général ~ 10 minutes). Ne débranchez pas l'appareil.
Une fois le processus terminé, ré-ouvrir le BlackBerry Desktop Manager. Sélectionnez Sauvegarde et restauration et ouvrez l'application Restaurer. Sélectionnez le fichier à restaurer (Backup-(année-mois-jour). Ipd) et cliquez sur Ouvrir. Suivez les étapes pour restaurer votre appareil.
Réactiver votre périphérique de connexion en allant sur Gérer les connexions et allumez votre réseau mobile. Re-télécharger toutes les applications manquantes et re-connecter à des périphériques Bluetooth et vous avez terminé.
C'est tout. Vous devriez maintenant être à nouveau opérationnel. Notez que ce processus supprime toutes vos applications tierces, donc pourquoi vous avez besoin de télécharger à nouveau toutes les applications manquantes. Je recommande également tirer votre batterie pendant 15-30 secondes après la fin du processus pour assurer le périphérique fonctionne en douceur.
J'espère que cela aide ceux d'entre vous à la recherche d'un complet et facile à suivre l'ensemble des étapes pour réinstaller votre système d'exploitation. Ce processus prend généralement ~ 30-40 minutes à compléter.
AUTRE SOLUTION
Pour mettre à jour où reistaller l'OS de son Blackbery, téléchargez la dernière version de BlackBerry ® Desktop Software ICI, et Connectez le téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble de données ou Bluetooth. Si le logiciel ne reconnait pas votre appareil téléphonique, ignorer le message. Cliquez sur mis à jour et choisissez la version du logiciel souhaitée et installez (vous devriez avoir une connexion à haut débit).Cette solution marche coute que coute mais elle supprime tout ce que vous aviez sur le portable. Vous pouvez, avant de recharger le logiciel du portable, faire une sauvegarde de vos données.
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